با استفاده از خدمات توزیع و پخش این شرکت، کلیه فرایندها از بسته‌بندی تا پخش، تحویل بار و امضای دیجیتال در محل سازمان‌های مشتری، انجام می‌گیرد که این امر موجب کاهش چشم‌گیر میزان برگشت کالا و افزایش رضایت مندی گردیده است. بهره‌وری هزینه و زمان از مهم‌ترین شاخص‌های سنجش عملکرد ما توسط مشتریان هستند. ملکو با بیمه نمودن تمامی محصولات مشتریان به تعهدات خود درخصوص حفظ، نگهداری و ارسال سالم محموله‌ها جامه عمل پوشانده است.