ERP از سه حرف ابتدایی کلمات Enterprise (سازمان)، Resource (منابع) و Planning (برنامه‌ریزی) تشکیل شده و به معنای برنامه‌ریزی منابع سازمانی است. هدف این برنامه جمع‌آوری تمامی داده‌ها و فرایندهای سازمان در یک سیستم جهت بهبود عملکرد سازمان است. به‌بیان دیگر می‌توان گفت ERP، سامانه‌ای یکپارچه با اهداف، اجزا و محدوده مشخص و معین است. وجود یک ERP جامع و منطبق با تعاریف روز دنیا با پوشش وجوه مختلف کسب‌وکار و ارائه اطلاعات درست و به‌موقع، سازمان‌ها را در تصمیم‌گیری صحیح برای بالابردن بهره‌وری، کارایی و در نتیجه سودآوری یاری می‌کند.